Política de Privacidad
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Política de Protección de Datos y Privacidad del Sitio Relación con Inversionistas o Investor Relations de Empresas CMPC S.A.
- Disposiciones generales
Con el fin de informar a sus inversionistas y dar cumplimiento a sus obligaciones legales, Empresas CMPC S.A. y sus filiales, en adelante "CMPC", a través de este sitio web para informar y relacionarse con sus inversionistas o Investor Relations (IR), en adelante el "Sitio CMPC IR", recoge, controla, procesa y almacena ciertos datos personales de inversionistas, analistas y usuarios que acceden al Sitio CMPC IR desde cualquier lugar del mundo.
A continuación, le informaremos sobre el tipo de datos personales recogidos, procesados y almacenados por CMPC a través del Sitio CMPC IR y para qué finalidades se usan. También le informaremos cómo puede ejercer sus derechos de titular de esos datos personales.
CMPC manifiesta que respeta la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de toda persona y que es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan, procesen y almacenen en el Sitio CMPC IR, en conformidad con la Constitución Política y las leyes de la República de Chile.
Al acceder o usar el Sitio CMPC IR, se le solicitará al usuario que acepte expresamente mediante la opción “aceptar” esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad. Independientemente del país en el que resida, acceda al Sitio CMPC IR o suministre información, el usuario autoriza expresamente a CMPC a utilizar su información de acuerdo con lo establecido en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
El usuario conoce, comprende y acepta que cualquier cambio a esta Declaración de Protección de Datos Personales y Privacidad se publicará en el Sitio CMPC IR. Esto permitirá informarse en cualquier momento sobre qué datos personales se están recogiendo, procesando y/o almacenando, y con qué finalidad.
El usuario conoce, comprende y acepta que al utilizar el Sitio CMPC IR podrá ingresar a sitios web de terceros a través de hipervínculos y que esta Declaración de Protección de Datos Personales y Privacidad no se aplica a los sitios web accesibles a través de esos hipervínculos o enlaces.
- Recolección y almacenamiento de datos personales del usuario del Sitio CMPC IR
Nombre de la entidad responsable: Empresas CMPC S.A. (CMPC).
Domicilio de la entidad responsable: Agustinas 1343, Santiago, Chile.
Número de identificación: 90.222.000 - 3
E-mail de contacto: ir_cmpc@cmpc.cl
CMPC recoge, procesa y almacena sólo los datos personales que son estrictamente necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio CMPC IR y para mejorar la experiencia de los usuarios en el mismo. Cualquier procesamiento adicional de los datos personales sólo se realiza sobre la base de otras obligaciones o permisos legales, o si el usuario respectivo ha prestado su consentimiento expreso a CMPC.
CMPC recoge, procesa y almacena datos personales de la forma que se indica a continuación:
- Al visitar el Sitio CMPC IR se recogen y almacenan automáticamente ciertos datos personales, como por ejemplo::
Al visitar el Sitio CMPC IR se recogen y almacenan automáticamente ciertos datos personales, como por ejemplo:
- La dirección IP del usuario del Sitio CMPC IR. A través de la información IP y otras análogas se podría conocer el lugar físico en que se encuentra el usuario del Sitio CMPC IR, con bastante precisión.
- La actividad del usuario en el Sitio CMPC IR, incluyendo las cantidades de clicks e intentos de uso del sitio, así como de las páginas a las que el usuario accede desde el Sitio CMPC IR.
- El tipo de dispositivo final respectivo usado para acceder al Sitio CMPC IR.
- Código ID (IMEI) del dispositivo móvil por el que el usuario accede al Sitio CMPC IR.
- El tipo de navegador utilizado, su sistema operativo y proveedor de internet.
- La fecha, hora y duración del uso del Sitio CMPC IR
- Recolección y almacenamiento no automático de datos personales que el usuario voluntariamente entrega::
Al visitar el Sitio CMPC IR los usuarios podrán entregar sus datos personales para determinadas finalidades. Estos podrían incluir uno o más de los siguientes datos personales:
- Nombre completo del usuario.
- Compañía a la que pertenece usuario y su cargo o función.
- Correo electrónico del usuario.
- Teléfono del usuario.
- Domicilio del usuario.
- Datos de cuenta de WhatsApp u otro medio de comunicación digital.
- Geolocalización del usuario.
- Datos de calendario digital del usuario.
- Preferencias del usuario en diversos temas.
- Cualquier dato personal necesario para llevar a cabo la actividad que el usuario quiera ejecutar en el Sitio CMPC IR, en relación a sus preferencias e intereses.
Estos datos personales se recogen a través del Sitio CMPC IR cuando el usuario introduce información en alguno de los campos destinados a tal efecto. También podrían ser recogidos en otros sitios de empresas CMPC al que el usuario acceda mediante hipervínculos o enlaces. Estos campos están debidamente señalizados y no recogen ningún dato personal a menos que el usuario acepte expresamente su entrega, procesamiento y almacenamiento.
El usuario debe tener presente que la combinación de los datos personales recogidos en el Sitio CMPC IR podría permitir a CMPC obtener un perfil bastante preciso del usuario, incluyendo el lugar físico donde se encuentra, sus intereses y preferencias reflejadas en su navegación en el Sitio CMPC IR.
Para evitar la recolección de datos personales el usuario del Sitio CMPC IR siempre puede cambiar la configuración de su navegador.
- Uso y procesamiento de los datos personales del usuario del Sitio CMPC IR
Los datos personales recogidos y almacenados podrán ser usados para las siguientes finalidades, dependiendo del caso particular en el que sean proporcionados o recogidos, y de acuerdo al consentimiento que se haya otorgado, según esta Declaración de Protección de Datos Personales y Privacidad:
- Permitir a usuarios o inversionistas contactarse con CMPC para responder sus inquietudes o preguntas.
- Responder preguntas de usuarios o inversionistas, requerimientos de información, comentarios o sugerencias. Los datos personales serán tratados con el fin de gestionar las consultas que el usuario haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en el Sitio CMPC IR.
- Enviar a usuarios o inversionistas antecedentes sobre CMPC, tales como información relativa a inversiones, información bursátil, estados financieros, estadísticas, acciones, , oportunidades de inversión, noticias sobre políticas de sustentabilidad y gobierno corporativo, avisos de novedades corporativas y hechos esenciales sobre CMPC y sus filiales, avisos de nuevos eventos en los cuales el equipo IR de CMPC participará y presentaciones corporativas actualizadas al Sitio CMPC IR, así como invitaciones a participar en eventos para inversionistas (por ejemplo, Investor Day).
- Permitir al usuario utilizar herramientas del Sitio CMPC IR que le faciliten hacer consultas o comentarios sobre el desempeño de la Compañía; participar en las conferencias interactivas periódicas que provee el Sitio CMPC IR; ver videos y presentaciones corporativas; descargar resultados financieros, memorias anuales, balances, hechos esenciales, comunicados de prensa y otros documentos que dan cuenta de la situación financiera, jurídica y de cumplimiento legal de CMPC; descargar información financiera de CMPC usando la tecnología Interactive Analyst CenterTM consultar al Departamento de Acciones sobre sus acciones, certificados, dividendos, traspasos, poderes; actualizar sus datos personales o de sus empresas; inscribirse en seminarios o eventos corporativos; agendar citas de actividades corporativas en sus calendarios digitales; suscribirse a envíos de alertas de noticias, newsletters, reportes financieros, noticias, eventos, presentaciones y precio de cierre del día; suscribirse y usar la tecnología Really Simple Syndication (RSS) para mantenerse informado de cualquier novedad en el contenido del Sitio CMPC IR; compartir o recibir información del Sitio CMPC IR en redes sociales.
- Mantener registros, como listas de correo o listas de tipos de usuarios, por preferencias o características, con el objeto de mantener al usuario informado sobre el gobierno corporativo de CMPC para fines comerciales. CMPC podrá elaborar perfiles en base a estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan personalizar la oferta de información adecuada a las características y necesidades del usuario que visita el Sitio CMPC IR. Eventualmente, en este contexto, se podrían elaborar perfiles por medios tecnológicos automatizados para hacer predicciones sobre el usuario del Sitio CMPC IR.
- Ayudar a establecer y verificar la identidad del usuario y mantener la seguridad, velocidad e integridad de los sistemas.
- Analizar cómo el usuario usa el Sitio CMPC IR y sus preferencias.
- Legitimación legal para el tratamiento de datos personales en el Sitio CMPC IR
El procesamiento de los datos personales se basa en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base que el procesamiento y uso es legítimo por las siguientes razones:
- El procesamiento es necesario para la provisión del Sitio CMPC IR como instrumento y medio de cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales que CMPC tiene con sus inversionistas.
- CMPC tiene interés legítimo en garantizar y mejorar la funcionalidad del Sitio CMPC IR. Intereses legítimos son en particular los intereses comerciales, la capacidad de brindar un Sitio CMPC IR operativo y seguro, la seguridad de los datos personales, el cumplimiento de requerimientos judiciales y exigencias legales en general.
- CMPC debe proteger los intereses del usuario, inversionistas, terceros o el interés público que pudiese verse afectado por problemas del Sitio CMPC IR, según lo disponga la ley vigente.
- Consentimiento del usuario o inversionista (ver punto siguiente).
CMPC podrá compartir y transferir la información recogida a cualquier miembro de su grupo de empresas, en Chile o en el extranjero, en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases legales establecidas en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
CMPC no venderá ni entregará esta información a otras partes no relacionadas, sin perjuicio de lo establecido en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Los datos personales recogidos se incorporarán a una base de datos o registro del equipo de IR de CMPC. Los datos personales se conservarán hasta que se cumpla el objetivo por el cual se recogieron o hasta que el usuario ejerza el derecho a la rectificación, cancelación, limitación y oposición de estos. Esto se cumplirá en la medida que no se entre en conflicto con la necesidad de mantener su almacenamiento, por motivos legales.
CMPC ha establecido y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que le permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o contra el uso, acceso o tratamiento no autorizado, en términos de la legislación aplicable. Sin embargo, el usuario debe estar consciente que cualquier comunicación vía internet no es 100% segura.
En particular, el Sitio CMPC IR dispone de las siguientes herramientas y prácticas para procesar y almacenar los datos personales de los usuarios de manera segura:
- Certificado SSL
- Cifrado con protocolo SSL
- No se almacenan datos sensibles
- Capas del modelo de seguridad de proveedor Q4 Inc.
- Consentimiento
La base legal principal para el tratamiento de los datos personales es la aceptación explícita de la recolección, procesamiento, tratamiento y almacenamiento de estos según la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Al ingresar, navegar y utilizar el Sitio CMPC IR el usuario acepta y consiente en la presente Política de Protección de Datos Personales y Privacidad.
Si el usuario no está de acuerdo con esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad no debe entregar ni introducir sus datos en el Sitio CMPC IR.
El usuario del Sitio CMPC IR declara ser mayor de 18 años.
- Uso de los datos personales sensibles del usuario del Sitio CMPC IR
El Sitio CMPC IR no recoge datos sensibles. Sin embargo, es posible que el usuario al utilizar algunas herramientas del Sitio CMPC IR entregue datos relacionados con su vida privada o hábitos personales, a pesar que el sitio no los pide. Estos podrían entregarse en los espacios en blanco de herramientas tales como formularios de contacto u otras similares.
Asimismo, en los casos de los formularios de contacto (del tipo “contáctenos” o “solicitar una reunión”) y otros formularios que tengan campos abiertos para observaciones, el usuario garantiza el contenido de la información que entregue en estos campos abiertos, contenido que el usuario conoce, comprende y acepta que no ha sido solicitado por CMPC y que por lo tanto resulta ajeno al control de CMPC.
- Los derechos del usuario del Sitio CMPC IR sobre sus datos personales
En cualquier momento, siempre que se cumplan los requisitos respectivos, el usuario puede hacer valer los siguientes derechos respecto de sus datos personales que hayan sido entregados al Sitio CMPC IR:
- Derecho de acceso: el usuario puede acceder a sus datos personales para conocer qué datos personales suyos se están procesando y cómo se procesan.
- Derecho a pedir la rectificación de datos personales: el usuario tiene derecho a corregir sus datos personales que considere inexactos.
- Derecho a pedir la cancelación, borrado o eliminación de datos personales: el usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a pedir la limitación o restricción del procesamiento de datos personales: el usuario tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, a sólo determinados fines.
- Derecho a oponerse u objetar el procesamiento de datos personales: el usuario tendrá derecho a oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento, por razones particulares.
CMPC detendrá el procesamiento a menos que pueda probar motivos legítimos para mantenerlo, o bien cuando dicho procesamiento sea necesario para hacer valer, ejercer o defenderse contra reclamos legales.
- Derecho a la portabilidad de datos personales: el usuario tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, y a entregárselos a un tercero o pedirle a CMPC que lo entregue a un tercero si es técnicamente posible.
- Derecho a retirar cualquiera de los consentimientos que haya otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, mediante el envío de una solicitud escrita dirigida a Empresas CMPC S.A., con domicilio en Agustinas 1343, Santiago, Chile; o al e-mail de contacto ir_cmpc@cmpc.cl.
- Derecho a oponerse al envío de publicidad por medios electrónicos: mediante el envío de una solicitud escrita dirigida a Empresas CMPC S.A., con domicilio en Agustinas 1343, Santiago, Chile; o al e-mail de contacto ir_cmpc@cmpc.cl.
Los derechos a pedir la rectificación, cancelación, limitación y oposición de los datos personales almacenados serán sin efecto retroactivo. Es probable que el usuario que solicite estas acciones no pueda volver a usar el Sitio CMPC IR con todas sus funcionalidades.
- Supervisor de protección de datos personales
Toda consulta o requerimiento que tenga el usuario del Sitio CMPC IR respecto de los aspectos mencionados en esta Política de Protección de Datos Personales y Privacidad, deberán ser canalizados a través de la persona designada por CMPC como supervisor de protección de datos personales, enviando un correo electrónico ir_cmpc@cmpc.cl.
- Cookies
Por favor referirse a nuestra Política de Cookies.
- Seguimiento Web
El Sitio CMPC IR no hace seguimientos web a sus usuarios.
Sin perjuicio de lo señalado, fuentes externas implantadas automáticamente al acceder al Sitio CMPC IR, o bien sitios web de terceros a los que el usuario acceda en el Sitio CMPC IR - hipervínculos o enlaces-, sí realizan seguimiento web. Por favor referirse en esto a nuestra Política de Cookies.
- Otros datos personales
El Sitio CMPC IR es un instrumento y un medio de cumplimiento de obligaciones legales y contractuales que CMPC tiene con sus inversionistas, en particular la obligación de información y transparencia.
Bajo esta base de legitimación de tratamiento de datos personales, de manera paralela a la recolección, procesamiento y almacenamiento de datos que operan por el hecho de acceder al Sitio CMPC IR, además contiene en sí mismo datos personales de personas que asesoran o trabajan para CMPC o son accionistas de CMPC.
En particular, el Sitio CMPC IR podría incluir datos personales como nombres, cargos, y domicilios comerciales de ejecutivos, profesionales, agentes comerciales, accionistas, empleados y autoridades de CMPC. Es posible que se incluyan también datos de contacto (email y teléfono para comunicarse con ellos), perfil profesional, función laboral, historial de empleo y formación académica. Podría también incluirse participaciones accionarias de inversionistas que son personas naturales (con su nombre completo, número de cédula de identidad y fecha de nacimiento) y registros de reuniones, incluyendo notas e imágenes sobre tales reuniones, incluyendo fotos, comentarios y opiniones de los inversionistas y ejecutivos, temas tratados o la naturaleza de las preguntas formuladas. Se podrían incluir los nombres y datos de contacto de analistas y ejecutivos de clasificadoras de riesgo y de empresas de análisis financiero no relacionadas con CMPC.
Todos los titulares de datos personales mencionados podrán ejercer los derechos señalados en el número 7. de este documento de acuerdo a la ley chilena, en la medida que con ello no se infrinjan las obligaciones legales de CMPC con sus inversionistas o las obligaciones contractuales de esas personas con CMPC o sus empleadores.
- Otros canales
CMPC podrá también recoger y procesar datos personales del usuario en otros canales de comunicación, tales como teléfonos, correos electrónicos, aplicaciones o redes sociales, en cuyo caso se le informará al usuario sobre las finalidades del tratamiento de sus datos personales y se le pedirá su expreso y previo consentimiento. En esos canales también se aplicará la presente Política.
Última actualización el 24 de septiembre de 2019.